FAQ

よくある質問

2015年2月分の料金はいつ引き落としされますか?

クレジットカードでお支払いの場合、金融機関の引き落とし日は異なります。
※引き落とし日は、「ご利用クレジット会社の規約に基づく振替日」

例)末日締め・2月分ご利用料金、請求の流れ

3月にソフトバンクからクレジット会社に請求

クレジット会社にて3月(または4月)利用分として計上
↓(クレジット会社からソフトバンクへ2月分の支払いあり)
クレジット会社からお客さまに請求

クレジット会社名で3月(または4月)に金融機関から引き落とし

[スマ放題]どのような料金プランですか?

24時間誰とでも通話し放題、ネットもし放題、さらに余ったデータ量を翌月に繰り越しもできるスマホ時代の新しい料金プランです。
スマ放題は、「基本プラン(通話し放題プラン)」+「データ定額パック(ネットし放題)」組み合わせで利用できます。
表示価格は税抜です。

領収書が必要な場合の入手方法を教えてください。

口座振替にて料金をお支払いいただいている場合、領収書の代わりとして「領収情報」(過去15ヵ月分まで)を、確認・印刷できます。

【領収情報で照会できる内容】
・領収金額
・領収日
・ご請求年月
・金融期間
・支店名
・口座種目/口座番号(口座番号は一部「*」で表示されています。)

sampleハーレーについての知識がない

誰かに聞きましょう。もしくは本を読みましょう。もしくはググりましょう。